Руководство для владельцев

Всё, что нужно знать
для работы с BaniBook

Пошаговое руководство: от регистрации и добавления заведения до аналитики, управления персоналом и интеграции с 1С. Разберём каждую функцию дословно.

Быстрый старт → Тарифы и цены
Быстрый старт Заведения Номера Бронирования Аналитика Персонал Тарифы Продвижение Интеграция 1С FAQ
🚀

Быстрый старт

Готовы принимать гостей за 15 минут

1

Зарегистрируйтесь и выберите роль

Перейдите на страницу регистрации, введите имя, email и пароль. Система автоматически определит вас как обычного пользователя. Чтобы стать владельцем — выберите тариф «Стартовый» (бесплатно) или платный план в разделе «Подписки» в личном кабинете.

Статус «Владелец» нужен для доступа к дашборду и созданию заведений. Обычный аккаунт подходит только для бронирований.

Зарегистрироваться
2

Выберите тариф

В личном кабинете откройте вкладку «Подписка». Начните с бесплатного «Стартового» — он позволяет добавить 1 заведение и 3 номера. Когда вырастете — перейдите на «Бизнес» (990 ₽/мес) или «Премиум» (2490 ₽/мес). Оплата через ЮКасса.

Стартовый тариф бесплатен навсегда и не требует карты. Идеально, чтобы познакомиться с платформой.

Сравнить тарифы
3

Добавьте первое заведение

В личном кабинете нажмите «Добавить баню» или перейдите через вкладку «Мои бани». Заполните название, город, тип (русская/финская/бочка и т.д.), адрес и описание. Загрузите фотографии — перетащите в галерею или выберите файлы. Первое фото станет обложкой.

После создания баня уходит на модерацию. Обычно проверка занимает до 24 часов. До активации заведение видно только вам.

4

Создайте номера (бронируемые единицы)

В дашборде зайдите в своё заведение → вкладка «Номера» → «Добавить номер». Для каждого номера укажите: название (например, «Купель с парной»), цену за час (в рублях), вместимость, доступные слоты времени (например, 14:00–22:00 с шагом 30 мин). Номер — это то, что гость фактически бронирует.

Добавьте разные номера для разных залов или форматов: малый, большой, VIP. У каждого может быть своя цена и расписание.

5

Принимайте бронирования

Как только баня пройдёт модерацию, гости смогут находить её в каталоге и бронировать номера. Вы будете получать уведомления на email и в личный кабинет. Каждую заявку нужно подтвердить или отклонить (если только у вас не включено автоподтверждение на тарифе Премиум).

Настройте push-уведомления в браузере, чтобы не пропустить ни одну заявку.

🏠

Заведения

Управление банями и объектами

? Что такое «Заведение» в BaniBook

Заведение (баня) — это ваш объект: адрес, название, описание, фотографии, тип (русская, финская и т.д.) и контакты. Заведение само по себе не бронируется — гости выбирают конкретные номера внутри него.

🏠

Баня «Берёзка»

Заведение
Москва, ул. Лесная 5

→ содержит →
🛁

Малый зал, VIP

Номера
Их бронируют гости

Как добавить заведение

  1. 1 Откройте личный кабинет → вкладка «Мои бани»
  2. 2 Нажмите кнопку «Добавить баню»
  3. 3 Заполните обязательные поля: название, город, тип, адрес
  4. 4 Напишите подробное описание — оно влияет на доверие гостей
  5. 5 Загрузите фотографии (jpeg/png/webp, до 5 МБ, до 20 фото)
  6. 6 Нажмите «Сохранить» — баня уйдёт на модерацию

Фотогалерея — drag-and-drop

В дашборде на странице заведения есть галерея с drag-and-drop. Перетаскивайте фото, чтобы менять порядок. Первое фото автоматически становится обложкой в каталоге.

1
Обложка
2
3
4

Контакты и соцсети

Премиум

На тарифе «Премиум» на странице заведения отображаются кнопки с прямыми контактами. Гости могут написать вам в Telegram или WhatsApp до бронирования.

Telegram
WhatsApp
ВКонтакте

Настройка: Дашборд → Заведение → раздел «Контакты и соцсети»

🛁

Номера

Номера — главная единица бронирования

Поля номера — что означает каждое

Название

Отображается гостям в каталоге. Пример: «Малый зал», «VIP-купель», «Парная на 8 человек»

Цена за час

В рублях. Система автоматически умножает на количество часов. Можно задать скидки за более длинные сеансы.

Вместимость

Максимальное число гостей. Помогает гостям выбрать подходящий вариант.

Расписание слотов

Укажите временны́е слоты (например, каждые 30 или 60 минут с 10:00 до 23:00). Гость выбирает начало и продолжительность в рамках доступных слотов.

Доп. услуги

Необязательные опции (веник, халат, чай). Гость выбирает при бронировании.

Скидки за время

Автоматические скидки: например, −10% от 3 часов, −20% от 5 часов. Стимулируют долгие сеансы.

Условия аренды

Текст с правилами: что включено, что нельзя. Отображается на странице бронирования.

Активен / Неактивен

Неактивный номер не отображается гостям и не принимает бронирования. Удобно для технических перерывов.

Хорошее описание номера
  • ✓ «VIP-купель с видом на сад — до 6 человек»
  • ✓ Указаны все доп. услуги и их цена
  • ✓ Есть условия: что запрещено, как попасть
  • ✓ 5–8 фотографий с разных ракурсов
  • ✓ Скидки за долгие сеансы настроены
Типичные ошибки
  • ✗ Название «Зал 1» без пояснения
  • ✗ Нет фотографий или 1 фото
  • ✗ Пустые условия аренды
  • ✗ Слоты настроены, но номер неактивен
  • ✗ Нет ни одной доп. услуги

Лимиты по тарифу

Стартовый — 1 заведение, 3 номера. Бизнес — 5 заведений, 10 номеров каждое. Премиум — без ограничений. При достижении лимита система предложит обновить тариф.

📅

Бронирования

Управление бронированиями

Жизненный цикл бронирования

Ожидает

Гость отправил заявку

Подтверждено

Вы или система подтвердили

Завершено

Сеанс состоялся

Отменено

Отменено гостем или вами

✓ Подтверждение заявки

В личном кабинете откройте вкладку «Бронирования владельца» → найдите заявку со статусом «Ожидает» → нажмите кнопку «Подтвердить».

Гость получит email-уведомление. Бронирование переходит в статус «Подтверждено».

✗ Отклонение заявки

Нажмите «Отклонить» и укажите причину в поле комментария. Гость получит уведомление с вашим объяснением.

Укажите причину — это снизит количество спорных ситуаций и недовольных гостей.

+ Ручное бронирование

Вы можете сами забронировать номер для гостя: Дашборд → Заведение → Номер → «Забронировать». Укажите дату, время, имя гостя. Статус сразу «Подтверждено».

Используйте для телефонных заказов или постоянных клиентов. Такие брони не учитывают 5-бронная история гостя.

🚫 Блокировка слотов

Нужен перерыв или плановое обслуживание? В дашборде на вкладке номера можно заблокировать конкретный период — гости не смогут выбрать это время.

Блокировки отображаются в календаре и не влияют на другие номера.

Автоподтверждение

Премиум / Настройка бани

Бронирование подтверждается автоматически, без вашего участия. Работает двумя способами:

Тариф Премиум

Все входящие бронирования автоматически подтверждаются вне зависимости от суммы.

Настройка бани

В настройках заведения включите «Автоподтверждение» и задайте минимальную сумму бронирования (например, от 2000 ₽).

Календарь бронирований

Бизнес и Премиум

Наглядный календарь с видами «Месяц», «Неделя», «Список». Цветовая разметка по статусам. Фильтр по заведению и номеру. Клик по событию — всплывающее окно с деталями и кнопками действий.

Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
Подтверждено Ожидает Отменено
📊

Аналитика

Финансы и показатели эффективности

Обзорные показатели (Overview)

Выручка

84 500 ₽

Сумма всех подтверждённых бронирований

Бронирований

47

Всего за выбранный период

Ср. сеанс

3.2 ч

Средняя продолжительность

Загруженность

68%

% времени, когда номера заняты

Аналитика по номерам

Бизнес+

Детальная статистика по каждому номеру: выручка, количество броней, средняя продолжительность, пик активности (час дня), загруженность за 30 дней.

VIP-купель
92%
Малый зал
61%
Финская
38%

Комиссия платформы

BaniBook берёт комиссию с каждого бронирования. Процент зависит от тарифа:

Стартовый 10%
Бизнес 7%
Премиум 5%

Чистая выручка = сумма бронирования − комиссия. Оба значения видны в статистике и экспорте.

👥

Персонал

Управление сотрудниками

Добавьте сотрудников (администраторов), чтобы они могли управлять заведением от вашего имени. Они видят и подтверждают бронирования, добавляют ручные брони — но не могут менять тарифные поля или удалять заведение.

Что умеет сотрудник

✓ Может

  • ✓Просматривать все бронирования
  • ✓Подтверждать и отклонять заявки
  • ✓Добавлять ручные брони
  • ✓Блокировать временные слоты
  • ✓Просматривать аналитику
  • ✓Работать с журналом активности

✗ Не может

  • ✗Редактировать тарифные поля и соцсети
  • ✗Удалять заведение или номера
  • ✗Добавлять других сотрудников
  • ✗Видеть настройки API и токены
  • ✗Управлять подпиской
  • ✗Создавать новые заведения

Как добавить сотрудника

  1. 1Откройте дашборд → Заведение → вкладка «Персонал»
  2. 2Нажмите «Добавить сотрудника»
  3. 3Введите email сотрудника (он должен быть зарегистрирован в BaniBook)
  4. 4Выберите роль (сейчас — Администратор)
  5. 5Нажмите «Добавить»
Лимит: Стартовый — 0 сотрудников, Бизнес — до 3 на заведение, Премиум — без ограничений.

Журнал активности

Бизнес и Премиум

Полная история действий: кто и когда подтвердил/отклонил бронь, изменил данные номера, добавил сотрудника. Храните и контролируйте всё.

А
Администратор Ольга подтвердила бронирование №1234 2 мин назад
В
Вы обновили цену номера «VIP-купель» 15 мин назад
А
Администратор Ольга заблокировала слот 15:00–17:00 1 час назад

Бизнес — история за 30 дней. Премиум — за 90 дней.

💎

Тарифы

Выберите план по вашим задачам

Функция Стартовый
Бесплатно		 Бизнес
990 ₽/мес		 Премиум
2490 ₽/мес
Заведения 1 5 ∞
Номеров на заведение 3 10 ∞
Комиссия платформы 10% 7% 5%
Сотрудники — 3 ∞
Статистика (глубина) 1 мес 12 мес Вся
Аналитика по номерам — ✓ ✓
Календарь бронирований — ✓ ✓
Автоподтверждение — — ✓
Соцсети на странице — — ✓
Журнал активности — 30 дней 90 дней
REST API — 1000/день 5000/день
Экспорт (CSV/JSON) — ✓ ✓
Экспорт XML — — ✓
Буст в каталоге — ×1 ×2
Приоритет поддержки 48ч 12ч 4ч
Выбрать тариф Войти и оформить
⭐

Продвижение

Как получить больше гостей из каталога

Буст в каталоге

Ваш тариф автоматически поднимает заведения выше в каталоге. Бизнес — ×1, Премиум — ×2 (высший приоритет).

Не требует дополнительных действий — работает автоматически при наличии активной подписки.

Платное размещение

Закупите «Featured»-слот — ваше заведение будет показано в специальной выделенной секции на главной странице и в начале каталога.

Количество слотов ограничено. Оплата разовая через ЮКасса.

💡 Советы для органического роста

→ Загружайте яркие качественные фото — это главный фактор кликов
→ Отвечайте быстро: чем выше скорость подтверждения, тем лучше рейтинг
→ Поощряйте гостей оставлять отзывы после сеанса
→ Заполните все поля заведения, включая адрес с картой
→ Создайте разные номера с разными ценами — больше вариантов
→ Настройте скидки за длинные сеансы для привлечения больших компаний
🔌

Интеграция 1С

REST API и файловый экспорт

Что это и зачем

Бизнес и Премиум

Интеграция позволяет автоматически выгружать данные о бронированиях, платежах и клиентах в вашу учётную систему 1С или любую другую. Два варианта: API (программный) и файловый экспорт (ручной).

REST API

  • →Создайте токен в разделе «Интеграция»
  • →Передавайте его в заголовке Authorization
  • →Доступны: /me, /baths, /rooms, /bookings, /payments, /clients
  • →Лимит: Бизнес 1000 req/день, Премиум 5000 req/день
curl -H "Authorization: Bearer bnk_xxx" /api/v1/bookings

Файловый экспорт

  • →Раздел «Интеграция» → Файловый экспорт
  • →Выберите тип: бронирования, платежи, клиенты
  • →Укажите период и формат (CSV, JSON, XML)
  • →Скачайте готовый файл
CSV JSON XML*

* XML доступен только на тарифе Премиум

Открыть раздел интеграции
💬

FAQ

Частые вопросы владельцев

Готовы начать?

Разместите вашу баню
в BaniBook

Тысячи гостей ищут идеальную баню прямо сейчас. Стартовый тариф бесплатен — никакого риска.

Зарегистрироваться бесплатно Смотреть тарифы