Политика конфиденциальности
Последнее обновление: 20.04.2026
1. Общие положения
Настоящая Политика конфиденциальности разработана в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей платформы «BaniBook». Оператор персональных данных: ООО «BaniBook». Используя сервис, вы подтверждаете своё согласие на обработку персональных данных в соответствии с настоящей Политикой.
2. Какие данные мы собираем
Мы собираем следующие данные: имя и фамилия; адрес электронной почты; номер телефона; данные авторизации (логин, хеш пароля); IP-адрес и данные устройства и браузера; файлы cookie и данные о сессиях. При оформлении бронирования через Платформу платёжные реквизиты (данные карты) обрабатываются платёжным сервисом ЮКасса — Платформа не хранит и не имеет доступа к данным банковских карт.
3. Цели обработки данных
Персональные данные используются исключительно в следующих целях: создание и управление аккаунтом пользователя; обработка и подтверждение бронирований; выплаты владельцам объектов; оказание поддержки пользователям; улучшение работы сервиса и аналитика (в обезличенном виде); соблюдение требований законодательства РФ.
4. Передача данных третьим лицам
Мы можем передавать персональные данные: владельцам объектов-партнёрам — в объёме, необходимом для подтверждения бронирования (имя гостя, телефон); платёжной системе ЮКасса — для обработки платежей; государственным органам — исключительно на основании законного запроса суда или иного уполномоченного органа. Мы не продаём, не сдаём в аренду и не передаём персональные данные третьим лицам в коммерческих целях.
5. Хранение и защита данных
Персональные данные хранятся на серверах, расположенных на территории Российской Федерации, в соответствии со ст. 18 152-ФЗ. Сроки хранения: данные аккаунта — до момента его удаления пользователем; данные о бронированиях — 5 лет с даты завершения бронирования (в целях соблюдения требований бухгалтерского и налогового учёта); технические логи и cookie — не более 1 года. Мы применяем шифрование данных при передаче и хранении, разграничение прав доступа и регулярный аудит информационной безопасности.
6. Права пользователей
В соответствии со ст. 14–17 Федерального закона № 152-ФЗ вы имеете право: получить информацию о составе и целях обработки ваших персональных данных; потребовать исправления неточных или устаревших данных; потребовать удаления персональных данных («право на забвение»); отозвать согласие на обработку данных в любой момент; подать жалобу в Роскомнадзор (rkn.gov.ru) как в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных. Запросы направляйте на: privacy@banibook.ru. Срок рассмотрения — 30 календарных дней.
7. Правовые основания обработки
Персональные данные обрабатываются на следующих правовых основаниях: согласие пользователя (ст. 6, ч. 1, п. 1 152-ФЗ) — для аналитики, персонализации и маркетинговых коммуникаций; исполнение договора (ст. 6, ч. 1, п. 5 152-ФЗ) — для обработки бронирований, выплат и оказания поддержки; выполнение обязательств, предусмотренных законодательством РФ (ст. 6, ч. 1, п. 4 152-ФЗ) — при передаче данных государственным органам по законному запросу.
8. Изменения политики
Мы вправе обновлять настоящую Политику. Актуальная версия всегда доступна на данной странице с указанием даты последнего обновления. При существенных изменениях мы уведомим вас по email не менее чем за 7 дней до их вступления в силу. Продолжение использования сервиса после вступления изменений в силу означает принятие обновлённой Политики.
Вопросы о конфиденциальности? Напишите на privacy@banibook.ru