Публичная оферта на платные услуги BaniBook

1.1. Настоящий документ — публичная оферта ООО «КОДАКТИКА», ИНН 1300021028, ОГРН 1261300002655, адрес: 430007, Республика Мордовия, г.о. Саранск, г. Саранск, ул. Евсевьева, д. 34 (далее — Исполнитель) о заключении договора возмездного оказания услуг сервиса BaniBook (сайт banibook.ru) на условиях, изложенных ниже (ст. 435 и п. 2 ст. 437 Гражданского кодекса РФ).

1.2. Заказчик — индивидуальный предприниматель, юридическое лицо или физическое лицо (в том числе применяющее налог на профессиональный доход), зарегистрированное на сайте как владелец или представитель заведения (бани, сауны, SPA) и приобретающее услуги для деятельности этого заведения, а не для личных, семейных или домашних нужд.

1.3. Если к отношениям с Заказчиком применяется законодательство о защите прав потребителей, условия настоящей оферты применяются в части, ему не противоречащей; права потребителя ими не ограничиваются.

1.4. Акцептом оферты является оплата выбранной услуги (п. 3 ст. 438 ГК РФ). Договор считается заключённым с момента поступления оплаты на условиях оферты в редакции, действовавшей в момент оплаты.

1.5. Частью договора являются Правила сервиса (https://banibook.ru/terms) и Политика конфиденциальности (https://banibook.ru/privacy). В части платных услуг при противоречии действует настоящая оферта.

1.6. Тариф VIP и иные индивидуальные условия оформляются отдельным договором; настоящая оферта на них не распространяется.

2.1. Исполнитель за плату оказывает Заказчику услуги: (а) предоставляет доступ к функциям платформы по тарифу «Старт», «Бизнес» или «Премиум» на оплаченный срок — 3, 6 или 12 месяцев (минимальный срок — 3 месяца, помесячная оплата не предусмотрена). Порядок заведений в каталоге не продаётся и от тарифа не зависит.

2.2. Состав функций и лимиты каждого тарифа опубликованы на странице «Тарифы» (https://banibook.ru/pricing) и действуют в редакции на момент оплаты.

2.3. Услуги оказываются дистанционно через сайт и личный кабинет владельца. Материальные носители не передаются, доставка не требуется.

2.4. В части тарифа договор является абонентским (ст. 429.4 ГК РФ): плата вносится за право пользоваться функциями платформы в течение оплаченного срока независимо от того, пользовался ли ими Заказчик фактически.

2.5. Тариф «Бесплатно» (страница заведения в каталоге) предоставляется без оплаты и без ограничения срока.

2.6. Платформа не берёт комиссию с бронирований: оплата гостей за посещение поступает заведению напрямую и предметом настоящего договора не является.

3.1. Стоимость услуг указана в рублях на странице «Тарифы», в личном кабинете перед оплатой и в приложении к настоящей оферте. НДС не облагается в связи с применением Исполнителем упрощённой системы налогообложения.

3.2. При оплате тарифа вперёд действует скидка: за 3 месяца — 7 %, за 6 месяцев — 12 %, за 12 месяцев — 17 %. Итоговая сумма показывается до перехода к оплате.

3.3. Исполнитель вправе изменять цены, публикуя новые на сайте. Стоимость уже оплаченного срока не пересчитывается.

4.1. Оплата производится на странице «Тарифы» (banibook.ru/pricing) или в личном кабинете владельца: раздел «Тариф» (выбор тарифа и срока) → кнопка оплаты → страница платёжного сервиса ЮKassa (ООО НКО «ЮМани»).

4.2. Способы оплаты: банковские карты «Мир», Visa, Mastercard, Система быстрых платежей (СБП), SberPay, кошелёк ЮMoney и другие способы, доступные на странице оплаты. Оплата — 100 % вперёд за весь выбранный срок.

4.3. Данные банковской карты вводятся на защищённой странице ЮKassa, соответствующей стандарту PCI DSS. Исполнитель данные карт не получает и не хранит.

4.4. Перед оплатой Заказчик указывает плательщика: юридическое лицо или индивидуальный предприниматель — с наименованием и ИНН, либо физическое лицо. Кассовый чек (Федеральный закон № 54-ФЗ) направляется в электронном виде на адрес электронной почты аккаунта Заказчика; если плательщик — юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, в чеке указываются его наименование и ИНН. Заказчик отвечает за достоверность указанных сведений.

4.5. Обязанность Заказчика по оплате считается исполненной с момента подтверждения платежа ЮKassa. Автоматических повторных списаний нет: следующий срок оплачивается Заказчиком самостоятельно.

5.1. Тариф подключается автоматически сразу после подтверждения оплаты — как правило, в течение нескольких минут. Заказчик получает уведомление в личном кабинете и на электронную почту; дата окончания срока видна в разделе «Тариф».

5.2. Срок тарифа исчисляется с момента оплаты. Оплата того же тарифа до окончания текущего срока продлевает его от даты окончания. При оплате другого тарифа новый тариф действует с момента оплаты, а прежний прекращается; плата за неиспользованные дни прежнего тарифа возвращается по заявке Заказчика без пересчёта скидки (раздел 6).

5.3. По окончании оплаченного срока аккаунт переходит на тариф «Бесплатно»: данные Заказчика сохраняются, платные функции отключаются, страница заведения в каталоге остаётся опубликованной.

5.4. Если услуга не подключилась в течение 24 часов после оплаты, Заказчик сообщает об этом в поддержку (support@banibook.ru); Исполнитель подключает услугу или возвращает оплату.

5.5. Если плательщик — юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, по тарифу Исполнитель составляет акт об оказании услуг за каждый календарный месяц оплаченного срока (за неполный месяц — за его часть) на сумму, приходящуюся на этот период по дням; при отказе от договора с возвратом (раздел 6) последний акт составляется на сумму, оставшуюся у Исполнителя после возврата. Акт за месяц формируется в первый день следующего месяца, последний — на следующий день после окончания срока или прекращения договора; акт размещается в личном кабинете (раздел «Тариф») и направляется на электронную почту аккаунта. Акт составляется Исполнителем в одностороннем порядке, подписание его Заказчиком не требуется.

5.6. Услуга за период считается оказанной надлежащим образом и принятой Заказчиком, если в течение 5 рабочих дней после окончания периода (а при наличии акта — после его направления) Заказчик не направил мотивированную претензию.

6.1. Заказчик вправе в любой момент отказаться от договора (ст. 782 ГК РФ), направив заявку на support@banibook.ru или через раздел «Поддержка» личного кабинета с адреса электронной почты своего аккаунта. Договор в части соответствующей услуги прекращается в день получения заявки (или в более поздний день, указанный в ней); с этого дня платные функции отключаются, размещение снимается.

6.2. Тариф: возвращается уплаченная сумма за вычетом стоимости использованного периода — с начала оплаченного срока по день прекращения договора включительно, по дням. Скидка за оплату вперёд (раздел 3) предоставляется за пользование тарифом в течение всего оплаченного срока, поэтому при отказе до его окончания стоимость использованного периода рассчитывается по цене месяца при оплате на срок, которым Заказчик фактически пользовался: менее 6 месяцев — как при оплате на 3 месяца, от 6 до 12 месяцев — как при оплате на 6 месяцев.

6.3. Пример: тариф «Старт» оплачен на 12 месяцев — 27 888 ₽. Отказ через 70 дней из 365: использованный период стоит как при оплате на 3 месяца — 2 604 ₽ в месяц × 12 × 70 / 365 = 5 993 ₽; к возврату 21 895 ₽.

6.4. Если оплаченный срок ещё не начался (продление ожидает окончания текущего срока), возвращается вся сумма. При переходе на другой тариф (раздел 5) плата за неиспользованные дни прежнего тарифа возвращается без пересчёта скидки.

6.5. Если платные функции были недоступны по вине Исполнителя более 24 часов подряд, Исполнитель по выбору Заказчика продлевает срок на время недоступности или возвращает стоимость этого периода; договор при этом продолжает действовать.

6.6. При расторжении договора Исполнителем из-за нарушения Заказчиком Правил сервиса возврат рассчитывается по правилам этого раздела на день расторжения; Исполнитель вправе удержать из суммы возврата подтверждённые убытки, причинённые нарушением.

6.7. Возврат производится в течение 10 рабочих дней с даты получения заявки тем же способом, которым была произведена оплата (на ту же карту или счёт); сумма округляется до рубля. Срок зачисления зависит от банка Заказчика. Чек возврата направляется на электронную почту.

7.1. Исполнитель обязуется обеспечивать доступ к оплаченным функциям, отвечать в поддержке в сроки, указанные для тарифа, и заранее уведомлять о плановых работах, влияющих на доступность сервиса.

7.2. Заказчик обязуется указывать достоверные сведения, соблюдать Правила сервиса и законодательство РФ, не передавать доступ к аккаунту третьим лицам (сотрудники подключаются через раздел «Сотрудники»).

8.1. Ответственность Исполнителя ограничена суммой, уплаченной Заказчиком за период, в котором возникло нарушение; ограничение не применяется к умышленному нарушению (п. 4 ст. 401 ГК РФ). Исполнитель не отвечает за сбои в работе банков, платёжных систем и сетей связи, а также за обстоятельства непреодолимой силы.

9.1. Персональные данные Заказчика обрабатываются в соответствии с Политикой конфиденциальности. Для проведения платежа и формирования чека ЮKassa получает сведения, необходимые для этого (сумма, назначение платежа, адрес электронной почты, а если плательщик — юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, — его наименование и ИНН).

10.1. Претензии направляются на support@banibook.ru или legal@banibook.ru; срок ответа — 10 рабочих дней. Неурегулированные споры рассматриваются судом (с предпринимателями и юридическими лицами — арбитражным судом) по месту нахождения Исполнителя; потребитель вправе обратиться в суд в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей».

11.1. Оферта действует до её отзыва. Новая редакция вступает в силу с момента публикации на этой странице; к уже оплаченным периодам применяются условия, действовавшие в момент оплаты.